线上线下跨店退换货

官网购买的产品可以直接到任意自营线下体验店销售申请退货,在自营线下体验店销售购买的产品也可以到官网或另一个自营线下体验店申请退货。
有任何疑问,请拨打客服热线或通过官网在线客服咨询。

Root保修

线上、线下所有销售渠道销售的班尼兔保温杯,均可以享受正常的退换货及保修的服务,换句话说,正常的退换货及保修服务与是否Root无关。 有任何疑问,请拨打400-885-2999客服热线或通过官网在线客服咨询。

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非保不出保

1、班尼兔保温杯保外维修后,对维修更换的配件提供90天(含)保修,保修期以修复之日起算;
2、对于保修期内的非进液、非私拆私修的保温杯,非保付费维修后,可继承原来的保修期。
有任何疑问,请拨打400-885-2999客服热线或通过官网在线客服咨询。